服务流程与计费方式：

1．计费重量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位。

2．首重与续重：特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。

3．实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。

4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。

5．包装费：一般情况下，快递公司是免费包装，提供纸箱、气泡等包装材料，但很多物品如衣物，不用特别细的包装就可以，但一些贵重、易碎物品，快递公司还是要收取一定的包装费用的。

6．通用运费计算公式：

(A) 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为：首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费。例如：7KG货品按首重20元、续重9元计算，则运费总额为：20＋(7×2-1)*9=137 (元)

(B) 当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，然后再按上列公式计算运费总额。求取材积公式如下：规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）不规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm) ÷5000=重量（KG）

(C) 国际快件有时还会加上燃油附加费，比如此时的燃油附加费为9%，还需要在公式(A)的结果加上：运费×9%。

7．总费用＝(运费＋燃油附加费)×折扣＋包装费用＋其它不确定费用

经由北京环球国际速递提醒，包装是影响运输质量的一个非常重要的因素，它可由托运人自身完成，也可委托专业包装公司进行。

包装材料的选择要视货物品质而定，目的是使货物得到安全的保护和支撑。常用的有木箱、纸箱等。不同国家对木箱的要求不同，有些国家和地区木箱是要求熏蒸的。

*钢琴、陶瓷、工艺品等偏重或贵重的物品请用木箱包装。

*美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国，对未经过加工的原木、或原木包装有严格的规定，须在原出口国进行熏蒸，并出示承认的熏蒸证，进口国方可接受货物进口。否则，罚款或将货物退回原出口国。

*欧洲对松树类的木制包装规定，货物进口时须有原出口国检疫局出示的：没有虫害的证明。

*加工后的木制家具不用做熏蒸。

*日常生活常用类物品如书籍、各种用具等可用结实的纸箱自行包装，并做防潮处理。

*易碎类的物品用东西填充好，避免损坏。

*条件允许，在纸箱内铺垫一层防水用品(例如：塑料袋、布等)。

*在一包装箱内，轻重物品要合理搭配放置，以便搬运。

*箱内要塞满填充物，要充实，可用卫生纸、纸巾、小衣物等填充，以防在搬运挪动过程中箱内物品互相翻动、碰撞而受到损坏。

1.贵重物品在货物移交后，请自行对该物品进行保价，如因甲方未对货物等价值保价所造成货物丢失或损坏的，甲方应自行承担损失。

2.赔偿标准：货物损坏不作赔偿.货物丢失高赔偿不超过USD100/票。(注:低于此标准的,按当时物品报关申报发票价值赔偿）如客户有另外要求可自行购货物保险。

3.出货后因收件方的原因，造成货物退回退运以及在当地产生相关费用收件方拒付的，我司将会向发件方收取相关费用。

4.对于货物寄到国外后收件人无法提供清关资料，导致国外海关强制退回的货物，发件人需没有任何理由承担退回费用，以寄属快递公司账单为准。